Навігаційний запит — це формулювання, з яким користувач шукає конкретний сайт, компанію або бренд. Він уже знає, куди хоче потрапити, і використовує пошуковий рядок замість прямого введення адреси. Це не трафік за інтересом, а трафік за пам’яттю: людина шукає не тему, а точку входу — назву бренду, сторінку входу, потрібний розділ. Такі запити свідчать про впізнаваність, рівень довіри та позицію сайту у свідомості аудиторії. Якщо користувач вводить назву сайту в Google — це означає, що сайт вже запам’ятали й готові до взаємодії.
Навігаційні формулювання — це, наприклад, «Rozetka офіційний сайт», «купити квитки Ryanair», «промокоди booking», «вхід у кабінет ПриватБанк». Користувач не вивчає тему і не обирає між варіантами — він шукає конкретний шлях. У межах послуги з просування сайтів робота з такими запитами важлива як індикатор зрілості бренду та довіри до ресурсу.
Такі запити найчастіше приносять брендовий трафік — це переходи від аудиторії, яка вже знайома із сайтом, товаром або послугою. Вони є доказом того, що маркетинг працює, ім’я компанії відоме, а пошуковик виступає лише посередником між клієнтом і брендом. Тому навігаційні запити — це не просто переходи, а підтвердження сили бренду в пошуку.
Перевага тут у тому, що конкуренція мінімальна: за брендовим запитом сайт зазвичай займає першу позицію, а CTR може сягати 70–80%. Це найдешевше та найнадійніше джерело трафіку, але його неможливо отримати штучно — він з’являється завдяки регулярній роботі із контентом, продуктом і сервісом.
Читайте також: Що таке комерційний інтенд.
Визначити навігаційний запит можна за формулюванням: у ньому присутнє ім’я компанії, сайту або сервісу. Також часто вказуються дії, пов’язані з брендом — «офіційний сайт», «відгуки», «контакти», «логін», «доставка», «вакансії». Це не «що обрати», а «де знайти» — і саме в цьому головна відмінність від інформаційного та транзакційного інтенсу.
Типові формати навігаційних запитів:
- назва компанії або продукту,
- уточнення «офіційний сайт» або «вхід»,
- назва бренду + місто,
- торгова марка + категорія товару,
- бренд + специфічне завдання (наприклад, «monobank зняти ліміт»).
Бути видимим за фірмовими запитами — означає контролювати точку входу на свій сайт. Проте навіть тут є нюанси. Якщо сайт не відповідає очікуванням за структурою, швидкістю чи візуальним сприйняттям, користувач може одразу піти — і тоді навіть брендовий перехід не принесе користі. Щоб максимально використовувати навігаційний трафік, важливо:
- забезпечити швидке завантаження і чітку відповідність сторінки запиту,
- виділяти офіційний сайт у сніпеті — через favicon, правильний title і description,
- використовувати розширені сніпети (контакти, швидкі посилання, карта сайту),
- слідкувати за репутацією — адже користувач часто шукає також відгуки та згадки,
- не втрачати контроль над першими позиціями — конкуренти можуть запускати контекстну рекламу за вашим ім’ям.
Якщо все налаштовано правильно, навігаційні переходи стають постійним каналом повернення — із високим рівнем довіри, мінімальними витратами та максимальною лояльністю.
Читайте також: Що таке пошуковий запит та його типи.
Навігаційні запити — це відображення репутації, впізнаваності та реальної цінності проєкту. Вони з’являються тоді, коли бренд стає точкою тяжіння, а сайт — знайомим маршрутом. У межах Замовити SEO супровід для інтернет-магазинів цей напрямок посилюється завдяки контент-стратегії, точній оптимізації брендових сторінок і контролю за тим, як сайт виглядає в очах тих, хто вже готовий на нього перейти. Зберігайте ланцюг знань — наступний крок у блозі про SEO на цьому ресурсі.
Навігаційний запит - це запит, який користувач вводить для того, щоб знайти конкретний сайт, сторінку або бренд. Зазвичай людина вже знає, куди хоче потрапити, але використовує пошукову систему як засіб навігації. Приклади таких запитів включають офіційний сайт Amazon або вхід до Gmail. Навігаційні запити відображають цілеспрямовану поведінку та високу зацікавленість. Навігаційні запити демонструють вже існуючий інтерес до бренду чи ресурсу, тому вони мають високий потенціал для конверсій. Поява сайту у відповідь на такі запити зміцнює довіру користувачів та підтверджує авторитет у своїй ніші. Перепустка навігаційних запитів конкурентами дає можливість іншим брендам перехоплювати чужий трафік. Правильна робота із цими запитами посилює позиції компанії. Навігаційні запити часто містять назву бренду, компанії, продукту чи конкретного сайту. У них можуть бути слова "офіційний сайт", "вхід", "сторінка", "аккаунт" або уточнення за назвою домену. Аналіз пошукової видачі також показує, що в топі знаходяться цільові сайти або сторінки брендів. Визначення типу запиту допомагає правильно формувати структуру контенту. Для оптимізації потрібно переконатися, що назва бренду чи сайту коректно використовується у Title, мета-описі та на сторінці. Важливо створити окремі сторінки для популярних напрямків на кшталт “контакти”, “вхід у особистий кабінет”, “відгуки” чи “каталог”. Також варто підтримувати правильну структуру сайту та активну присутність у сервісах типу Google Мій Бізнес. Це допомагає користувачам швидше знаходити потрібну інформацію. Якщо сайт не з'являється за своїми навігаційними запитами, це знижує довіру користувачів і може призвести до втрати цільового трафіку. Люди можуть потрапити на сайти конкурентів або сторонні ресурси, що негативно впливає на бізнес. Низька видимість на такі запити також погіршує загальне сприйняття бренду. Своєчасна оптимізація допомагає уникнути цих ризиків. Так, посилення можливе через правильну оптимізацію брендованих сторінок, активну роботу з локальними сервісами та підтримання хорошої репутації в інтернеті. Також корисно створювати контент, пов'язаний з ім'ям бренду, наприклад статті, інтерв'ю, прес-релізи. Поступове нарощування брендового трафіку зміцнює сайт в очах пошукових систем. Це стратегічна інвестиція у довгостроковий розвиток проекту.
