Schema для відгуків — це тип структурованої розмітки, який дозволяє пошуковим системам розпізнати, що на сторінці знаходяться реальні думки користувачів, а не просто довільний текст. У правильно оформленій розмітці Google може витягти середню оцінку, кількість зірок, текст відгуку, автора та інші параметри, відображаючи їх прямо в сніппеті. Це істотно підвищує візуальну помітність сайту, збільшує довіру до сторінки і стимулює кліки, особливо в конкурентних тематиках.
Розмітка реалізується через структуру schema.org/Review і schema.org/AggregateRating. Вона використовується як на товарних сторінках, так і на послугах, лендінгах, статтях і кейсах. Головна умова — відгук повинен бути реальним, пов’язаним з конкретним об’єктом, і не дублюватися штучно на всіх сторінках. Алгоритми Google з високою точністю відрізняють автоматичну генерацію від справжньої оцінки. Якщо сайт претендує на довіру з боку аудиторії та пошукових систем, впровадження review schema стає обов’язковим елементом SEO. Це особливо важливо для ніш, де думки користувачів є ключовим фактором прийняття рішення: медицина, освіта, юриспруденція, послуги, техніка, курси. До речі, просування неможливе без базової надійності — ознайомитися з кращим хостингом України можна у нас.
Коли пошукова система бачить коректно оформлений блок з відгуком, вона може сформувати сніпет, що містить: зіркову оцінку, ім’я рецензента, дату публікації і, при наявності aggregateRating — середню оцінку за декількома відгуками. Такий фрагмент різко виділяється у видачі, оскільки до нього додається графічна частина — візуальні зірки. Цей елемент на тлі звичайних сніпетів миттєво привертає увагу.
Читайте також: Що таке мікроформати і де їх використовувати.
Важливо розуміти різницю між індивідуальним та агрегованим відгуком. Перший оформляється через schema.org/Review і містить окрему думку однієї людини. Другий — через schema.org/AggregateRating, де фіксується середня оцінка за рядом відгуків і загальна їх кількість. Для комерційних сторінок, де розміщено багато відгуків, завжди кращий агрегат: він дає боту узагальнений сигнал і активує відображення рейтингу.
Приклад: якщо на картці товару 27 відгуків із середньою оцінкою 4,8 з 5, schema дозволяє зафіксувати «ratingValue»: «4.8», «reviewCount»: «27» і вказати тип рейтингу. Після індексації ці параметри потрапляють у видачу, надаючи користувачеві готову інформацію про репутацію продукту. Це підвищує клікабельність, а також побічно впливає на поведінкові фактори. Якщо ви реалізуєте оптимізацію і SEO супровід для сайтів, що працюють в B2C, впровадження зворотної розмітки стає точкою зростання, особливо при інших рівних умовах з конкурентами. Візуальна мітка довіри впливає на сприйняття бренду ще до переходу на сайт.
Читайте також: Що таке мікророзмітка і навіщо вона потрібна.
Які параметри потрібно вказувати в review schema
Розмітка відгуків повинна бути логічною і технічно повною. Не можна обмежуватися одним лише рейтингом — необхідно вказати, хто залишив відгук, що оцінювалося, коли був написаний відгук, на скільки балів проведено оцінку. В іншому випадку Google не зможе підтвердити достовірність, і візуальні елементи не з’являться в пошуку.
У базовий набір полів входять:
- itemReviewed — об’єкт, до якого відноситься відгук (товар, стаття, послуга)
- reviewRating — оцінка з градацією (зазвичай за 5-бальною шкалою)
- author — ім’я рецензента (людина або організація)
- reviewBody — текст самого відгуку
- datePublished — дата публікації
- aggregateRating — (якщо є) середня оцінка за всіма відгуками
- ratingValue — числовий показник оцінки (наприклад, 4.7)
- bestRating і worstRating — шкала (наприклад, від 1 до 5)
Всі ці параметри оформляються у форматі JSON-LD і розміщуються в коді сторінки. Важливо, щоб інформація була доступна і візуально: якщо бот не знайде текст відгуку на самій сторінці, розмітка може бути проігнорована. Google явно вимагає, щоб контент, що передається в schema, був видимий користувачеві і не дублювався по всіх розділах сайту. Якщо ви займаєтеся SEO просуванням для підвищення конверсій сайту, правильна реалізація schema відгуків допомагає не тільки вивести сторінку в видачу, але і підвищити довіру вже на етапі попереднього перегляду. Це особливо ефективно в лендінгах і картках послуг, де відгук сам по собі — елемент впливу на рішення.
Читайте також: Що таке швидкість сканування сайту.
Де і як використовувати schema відгуків
Найкращий результат review schema дає в нішах із зрозумілим продуктом і коротким циклом прийняття рішення. Це можуть бути фізичні товари, курси, заклади, фахівці, медичні клініки, додатки, онлайн-сервіси. Але і на інформаційних сторінках, де розміщені думки про інструменти, кейси, сервіси або статті, розмітка допомагає сформувати розширений сніпет.
На практиці schema для відгуків ефективна:
- на картках товарів і послуг з оцінками користувачів
- в категоріях з високим рівнем конкуренції
- на сторінках з реальними думками клієнтів
- в каталогах фахівців, рейтингах або портфоліо
- в розділі відгуків компаній, салонів, агентств
Особливо важливо, щоб відгуки були оригінальними і розміщувалися в момент публікації. Автоматично підтягнуті відгуки з зовнішніх ресурсів, наприклад, Google Maps, Yelp або Prom.ua, можуть не зарахуватися, якщо вони дублюються. Кращий варіант — впровадити власну систему відгуків або інтеграцію через API з передачею авторства і часу публікації. Також варто пам’ятати, що schema відгуків не повинна використовуватися на всіх сторінках поспіль. Наприклад, Google прямо забороняє розміщувати агреговані рейтинги на головній сторінці, сторінці категорії або абстрактній «Про нас». Порушення цього правила може призвести до фільтрації schema або ручних санкцій. Ця публікація була корисною? Бажаєте ще більше практичних порад та актуальних матеріалів про просування сайтів, оптимізацію контенту та SEO-технології? Перейдіть у категорія про статті з SEO — там зібрано все найважливіше для тих, хто займається просуванням сайтів професійно.
Що таке Review Schema і як вона працює?
Це тип структурованої розмітки, який повідомляє пошукові системи про наявність на сторінці відгуку. Вона дозволяє окремо позначити текст думки, ім’я автора, оцінку, дату та зв’язок із продуктом або послугою. Завдяки цьому пошуковик може виводити розширений фрагмент зі зірочками або балами. Така візуалізація привертає більше уваги у видачі. Вона особливо корисна для сайтів із товарами, курсами, сервісами чи оглядами. Розмітка формує довіру ще до переходу на сайт.
Яку інформацію можна включити в Review Schema?
Серед основних полів: автор, текст відгуку, числова оцінка, дата публікації, об’єкт, до якого стосується відгук. Додатково можна вказати мову, категорію, логотип, джерело чи посилання. Вся структура повинна відповідати стандарту Schema.org і бажано використовувати формат JSON-LD. Важливо, щоб кожне поле мало підтвердження у контенті сторінки. Чим точніше і чесніше заповнені атрибути — тим кращий результат. Наявність усіх даних підвищує довіру пошуковика.
Коли доцільно використовувати Review Schema?
Розмітка підходить для сторінок із реальними відгуками про товари, курси, готелі, програми, заклади. Також її варто застосовувати у блогах, де публікуються огляди чи враження. Якщо сторінка не містить явного тексту відгуку — краще не використовувати Schema. Google може розцінити це як спробу маніпуляції. Розмітка повинна точно відображати наявний контент. Тільки тоді вона принесе користь.
Чи можна поєднувати Review Schema з AggregateRating?
Так, але слід розрізняти функції: Review описує конкретну думку, а AggregateRating — усереднений бал за декількома відгуками. Якщо на сторінці є обидва елементи — їх можна вказати одночасно. Це дає повнішу картину для пошуковика. Головне — не дублювати інформацію і не вигадувати цифри. Комбінація двох схем дозволяє підкреслити і персональність, і статистику.
Які помилки часто трапляються у розмітці відгуків?
Найпоширеніші — вигадані оцінки, відсутність зв’язку з об’єктом, технічні помилки в JSON. Іноді додають розмітку без фактичного відгуку на сторінці. Також проблема — дублювання одного відгуку на різних сторінках. Це знижує довіру Google і може призвести до ігнорування розмітки. Тому важливо перевіряти відповідність і унікальність кожного запису.
Як перевірити, чи Review Schema працює?
Найпростіше — скористатися Google Rich Results Test. Також у Google Search Console можна переглянути звіти про структуровані дані на сайті. Якщо розмітка коректна, пошукова система з часом може почати показувати зірочки або автора у фрагменті видачі. Але це не гарантовано: Google враховує багато факторів. Технічна точність має поєднуватись із якістю змісту.
