
Пользовательский опыт и пользовательский интерфейс – это тесно связанные понятия. Часто пользовательский интерфейс считается элементом пользовательского опыта, но все зависит от интерпретации и подхода конкретного специалиста.
Что такое UX и UI и как они влияют на сайт
Пользовательский интерфейс (UI)- это все элементы веб-сайта, благодаря которым пользователь может с ним взаимодействовать. Интерфейсы могут быть графическими, голосовыми, сенсорными или основанными на меню. Пользовательский интерфейс включает в себя визуальные элементы, которые видит пользователь, такие как навигация по сайту, кнопки и структура меню. Хорошо продуманный пользовательский интерфейс также повышает удобство использования веб-сайта.
Пользовательский опыт (UX) – это опыт, вызванный просмотром определенного веб-сайта или интернет-магазина и взаимодействием с ними. Почему UX и UI влияют на эффективность сайта? Потому что их цель – создать лучший интерфейс и гарантировать хороший удобный просмотр сайта, легкие покупки или быстрый поиск информации. Эти процессы также могут способствовать созданию бренда на рынке или влиять на позицию по отношению к конкурентам. UX охватывает всю сферу общения на веб-сайте, поэтому может даже влиять на построение диалога, отношения с получателем и вызывать у пользователя определенные эмоции (желательно положительные).
Читайте также: Как улучшить ранжирование сайта по брендовым запросам.
Как влияют на продвижение сайта UX и UI
Термины часто путают и приравнивают друг к другу. На практике UX и UI – это два разных элемента, но они связаны друг с другом. В то время как UX охватывает весь спектр пользовательского опыта, пользовательский интерфейс фокусируется на уровне дизайна веб-сайта или магазина, то есть на визуальном уровне (навигация, меню, структура). Плохая навигация по сайту и плохое удобство использования могут стать причиной плохого опыта (UX). Однако стоит помнить, что на пользовательский опыт влияют многие другие элементы, а не только интерфейс веб-сайта.
На пользовательский опыт также влияют:
- качество обслуживания клиентов,
- описания продуктов,
- отсутствие информации по важным вопросам, например, способам доставки или стоимости доставки,
- язык и способ обращения к клиенту (адаптировано ли содержание электронных писем к клиенту и персонализировано).
Читайте также: Как автоматизировать E-mail рассылки с предложениями о сотрудничестве.
Google подтвердил, что UX станет одним из факторов ранжирования в 2021 году. Возможно, они не будут иметь ключевое значение, но все же стоит позаботиться как о UX, так и о UI, а также об удобстве использования веб-сайта, потому что их оптимизация может:
- увеличить время, которое пользователь проводит на сайте,
- увеличить количество подстраниц, посещаемых пользователем за один сеанс,
- улучшить коэффициент конверсии и увеличить продажи,
- снизить показатель отказов.
Специалисты по SEO продвижению в поисковой системе Google сосредоточены в первую очередь на увеличении трафика и превращении посетителей в реальных клиентов. Если поисковая оптимизация должна преследовать такие цели, как конверсия, продажи и привлечение потенциальных клиентов, она не может игнорировать внешний вид, функциональность и качество целевой страницы.
В ходе этого процесса SEO-специалист проверяет: не встречает ли зашедший на страницу пользователь препятствий, которые могут помешать конверсии; нет ли на сайте демотивирующих факторов, которые заставят пользователя отказаться от дальнейшего просмотра веб-сайта.
FAQ: Как UX и UI влияют на продвижение сайта и что это такое?
Что такое UX и UI?
UX (User Experience) — это пользовательский опыт, который включает в себя удобство использования сайта. UI (User Interface) — это пользовательский интерфейс, отвечающий за внешний вид и взаимодействие пользователя с элементами сайта.
Как UX влияет на продвижение сайта?
Хороший UX делает сайт удобным и интуитивно понятным для пользователей. Это способствует снижению отказов и увеличению времени, проведённого на сайте, что положительно влияет на SEO и поисковую выдачу.
Как UI влияет на продвижение сайта?
Привлекательный и функциональный интерфейс (UI) помогает удерживать внимание пользователей, улучшает их взаимодействие с сайтом и увеличивает вероятность конверсий. Это также повышает общую оценку сайта поисковыми системами.
Какие элементы UX/UI важны для SEO?
Ключевые элементы включают быструю загрузку страниц, удобную навигацию, адаптивный дизайн для мобильных устройств, читабельный текст и интуитивное расположение кнопок и ссылок.
Как улучшение UX/UI может повысить позиции в поисковых системах?
Когда пользователи легко находят нужную информацию и остаются на сайте дольше, это снижает показатель отказов и увеличивает поведенческие метрики, что положительно влияет на ранжирование сайта.
Как UX/UI связаны с мобильной оптимизацией?
Мобильная оптимизация — важная часть UX/UI. Сайты, адаптированные под мобильные устройства, получают приоритет в поисковой выдаче, поскольку Google использует алгоритм, который учитывает мобильную версию сайта.
Какие инструменты помогут улучшить UX/UI?
Используйте аналитику, такую как Google Analytics, для отслеживания поведения пользователей на сайте. Инструменты для проведения A/B-тестирования помогут протестировать различные варианты дизайна и выбрать наиболее эффективный.
