Створити спільноту у соціальних мережах особливих складнощів не викликає. А ось зробити її його відвідуваною, цікавою і популярною набагато складніше. Пропонуємо вашій увазі декілька рекомендацій, завдяки яким вам вдасться створити живий та цікавий обліковий запис, який щодня відвідуватиме велика кількість користувачів.
Як правильно вести групи у соціальних мережах
Не потрібно повторюватися і створювати спільноту, аналогічну іншим. Намагайтеся виділитися із сотні схожих груп. Зробити це просто: публікуйте унікальні та цікаві пости, вигадуйте різноманітні розіграші. Одним словом, зробіть так, щоб користувачам було цікаво та комфортно.
Спілкуйтесь зі своїми підписниками. Якщо вони залишили особисте повідомлення або ж написали коментар, не забувайте своєчасно відповідати на них. Причому, якщо у вас комерційний обліковий запис, де ви продаєте якусь продукцію або пропонуєте послугу, то відповідь має бути максимально розгорнутою, щоб у потенційного покупця не залишилося запитань. Відповідно під час спілкування слід уникати термінів, які можуть бути не зрозумілі потенційному покупцеві.
Заголовки до постів мають бути інтригуючими, щоб користувачам хотілося прочитати весь пост. Відповідно і текст має бути цікавим та корисним читачу. Це буде мотивувати користувачів ставити лайки і натискати «розповісти друзям».
Створіть у спільноті теми, де користувачі могли б спілкуватися, поділитися своїми враженнями та інше. Чим більше ви дізнаєтесь про свою аудиторію, тим легше створити цікаву групу.
Якою б не була цікавою ваша група, завжди знайдуться недоброзичливці, які залишатимуть у співтоваристві негативні повідомлення. Не потрібно також негативом на них відповідати. Висловіть свій погляд і наведіть декілька аргументів з достовірних джерел інформації. Це дозволить людині, яка написала негативний відгук подумати про вас або про вашу спільноту по-іншому. Якщо припустились помилки – не бійтеся визнати свою провину.
Особливу увагу слід приділяти оформленню групи та постів. Розробіть свій унікальний стиль оформлення та дотримуйтесь його.
Якщо ваше співтовариство використовується як інтернет-магазин, публікуйте в ньому анонси про новинки продукції, напишіть розгорнутий текст з повним описом технічних характеристик, вартістю, способами доставки та оплати. Також вставте посилання на сайт магазину.
Складіть графік публікації постів. Пости необхідно публікувати бажано кожен день або хоч би через день. Якщо ви робитимете між публікаціями велику перерву, користувачі можуть подумати, що спільнота не діюча, і почнуть поступово відписуватися.
Кваліфікований SEO – спеціаліст та веб-розробник. Займаюся створенням та просуванням сайтів понад 7 років. Якщо хочете дізнатися більше інформації, перейдіть на сторінку про автора.